Operations & Maintenance

Migliora la gestione del Facility Management da mobile e con il BIM.

Mobile

Tutti gli ordini di lavoro sempre a portata di mano.

Ordini di lavoro con il BIM

Utilizza il BIM e gli elaborati per gestire gli ordini di lavoro, gli asset e la manutenzione programmata.

Manutenzione degli asset

Asset anche in BIM, con manuali, foto, manutenzione programmata, specifiche di prodotto, ecc.

Portale fornitori

Invia direttamente gli ordini di lavoro ai fornitori in Dalux. Flusso di lavoro completamente digitale, anche da mobile, dal segnalatore al fornitore.

"Abbiamo testato diverse opzioni, e Dalux è la soluzione con la massima facilità d'uso, con tutte le funzionalità necessarie: perciò la scelta è stata semplice. Fin dalla prima presentazione abbiamo capito che questo sistema rispondeva perfettamente alle nostre esigenze. I nostri locatari sono in grado di segnalare in modo facile e veloce a ogni anomalia o difetto, e così possiamo rispondere subito e trasferire ai fornitori l'intero iter nel modo più veloce possibile, senza che i ticket vadano persi."

Peter Halden

IT, Koncenton A/S

BIM e CMMS da mobile

Il personale addetto all’FM può lavorare da remoto, avendo accesso a tutte le informazioni di cui ha bisogno direttamente da mobile. Accedere agli ordini di lavoro, agli asset, alla manutenzione programmata e alla documentazione ovunque ci si trovi. Visualizza ogni informazione negli elaborati 2D e nei modelli BIM.

Manutenzione degli asset

Tutte le informazioni necessarie per mantenere i tuoi asset sono disponibili da mobile – ordini di lavoro, manutenzione programmata, informazioni sugli asset, modelli BIM, elaborati, manuali, foto e molto altro.

Ordini di lavoro

Utilizza le KPI per gestire tutti gli ordini di lavoro. Le segnalazioni di emergenza e la manutenzione preventiva possono essere gestiti in loco da mobile, utilizzando le informazioni presenti nel CAD e nel BIM.  Usa l’app per inviare compiti a un fornitore esterno. L’interfaccia user-friendly rende facile e fluida la navigazione e la visualizzazione.

Portale fornitori

I fornitori hanno a disposizione un proprio portale dove gestire internamente gli ordini di lavoro. La comunicazione degli ordini di lavoro viene registrata tramite e-mail o direttamente nel portale.

Ticket dell’HelpDesk

In Dalux FM un flusso di un ordine di lavoro inizia con un ticket di HelpDesk, che viene inviato al fornitore e infine approvato dal team FM. Questo processo può essere implementato grazie all’integrazione dei nostri strumenti di Operations and Maintenance e di HelpDesk.