HelpDesk

Enkelt och användarvänligt FM HelpDesk

Användarvänligt

Användarvänlig HelpDesk rapportering. Höj nivån på servicen till dina anställda. Enkelt att implementera.

QR koder

Använd QR koder för mer precis rapportering och för att hålla reda på historiken till dina assets.

Mobil och web

Användare kan rapportera HelpDesk ärenden från appen eller webben.

Notifikationer

Användare är alltid uppdaterade om status på deras ärenden med en full logg sparad på uppgifter. Mejl–integreringen gör kommunikationen enkel.

"Many had a feeling that the service workers were far away, and it was difficult to report problems. With the new system, we have moved assignments closer to the employees. We want to inform the users that it is possible to bring information closer to them."

Lasse Carlssont

Facility Manager of Denmark's National Police

Mobil HelpDesk

Dalux FM HelpDesk app är användbar för byggarbetare. Den gör det möjligt för dem att rapportera problem eller beställa service på byggplatsen.

Varje ärende är automatiskt kopplad till korrekt ansvarige fastighetsförvaltare baserat på ämne och plats.

HelpDesk appen kan användas för att förbättra tjänsten. Idag används den på mer än 35 millioner kvadratmeter och av över 20,000 användare.

Kontor och skrivbords användare

HelpDesk webben gör det enkelt för användare att rapportera direkt från din webbläsare. Användare notifieras automatiskt med ett anpassat meddelande när det är en uppdatering till deras ärende, för ökad koordinering.

QR koder

QR koder kan skapas för rum och assets, för att göra det lättare för användare att rapportera specifika platser genom att använda Dalux FM HelpDesk appen.
Den fungerar även offline!